Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») составлена в соответствии с требованиями пункта 2 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон о персональных данных») и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, принимаемые Индивидуальным предпринимателем Султаняном Надиром Афоевичем, ИНН 614100180011, ОГРНИП 304614135800196 (далее — «Оператор»).
1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Настоящая Политика Оператора применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта, размещённого в сети Интернет по адресу https://мебель-алиса.рф (далее — «Сайт»), в том числе через формы обратной связи, размещённые на Сайте.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.3. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.4. Сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по адресу https://мебель-алиса.рф.
2.5. Пользователь — посетитель Сайта, заполнивший форму обратной связи либо иным образом передавший Оператору свои персональные данные через Сайт.
2.6. Оператор — Индивидуальный предприниматель Султанян Надир Афоевич, самостоятельно или совместно с другими лицами организующий и (или) осуществляющий обработку персональных данных, а также определяющий цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
3. Состав персональных данных, обрабатываемых на Сайте
3.1. При заполнении форм обратной связи, размещённых на Сайте, Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты (e-mail).
3.2. Состав запрашиваемых данных может различаться в зависимости от конкретной формы обратной связи: в одних случаях запрашиваются имя и номер телефона, в других — дополнительно адрес электронной почты и текст обращения (вопроса) Пользователя.
3.3. Также на Сайте может осуществляться сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в том числе, файлов cookie) с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс.Метрика, Google Analytics и иные аналогичные сервисы) в целях сбора информации о действиях пользователей на Сайте, улучшения качества его работы и содержания.
4. Цели обработки персональных данных
Персональные данные Пользователя обрабатываются Оператором в следующих целях:
- обработка и рассмотрение заявок и обращений Пользователей, поданных через формы обратной связи на Сайте;
- осуществление обратной связи с Пользователем, включая направление уведомлений, запросов и информации, касающихся оказания услуг (консультирование по товарам и услугам, оформление заказа);
- подтверждение достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем;
- заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров;
- предоставление Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта;
- проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Правовым основанием обработки персональных данных Пользователей является совокупность нормативных правовых актов, во исполнение которых и в соответствии с которыми Оператор осуществляет обработку персональных данных, а также согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, выражаемое посредством заполнения и отправки соответствующей формы обратной связи на Сайте.
5.2. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Пользователем путём проставления отметки («галочки») в соответствующем поле формы обратной связи на Сайте и последующей отправки формы. Отправка формы без проставления такой отметки технически невозможна. Проставляя отметку и отправляя форму, Пользователь подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями настоящей Политики и даёт своё согласие на обработку своих персональных данных на условиях, изложенных в настоящей Политике.
6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
6.1. Безопасность персональных данных, обрабатываемых Оператором, обеспечивается путём реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объёме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
6.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
6.3. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства, либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
6.4. В случае выявления неточностей в персональных данных Пользователь может актуализировать их самостоятельно, направив Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора mebelalisa@yandex.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
6.5. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на адрес mebelalisa@yandex.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных», либо иным способом, позволяющим достоверно установить факт получения отзыва. После получения такого отзыва обработка персональных данных Пользователя прекращается, а персональные данные подлежат уничтожению, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
6.6. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
7. Трансграничная передача персональных данных
7.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надёжная защита прав субъектов персональных данных.
7.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не обеспечивающих надёжной защиты прав субъектов персональных данных, может осуществляться в случаях наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и (или) исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
8. Заключительные положения
8.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору по электронной почте mebelalisa@yandex.ru.
8.2. В настоящем документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены её новой версией.
8.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://мебель-алиса.рф.
9. Реквизиты Оператора
Индивидуальный предприниматель Султанян Надир Афоевич
ИНН: 614100180011
Фактический адрес: 346880, г. Батайск, ул. Совхозная, д. 10
Телефон: +7 (863) 333-29-88
Электронная почта: mebelalisa@yandex.ru
